Je ontvangt een mail zodra je materiaal bij het lab is ontvangen. Binnen 2 werkdagen na ontvangst van door het lab krijg je een update van ons met een link om je testresultaten te bekijken op je persoonlijke, beveiligde Metra.bio dashboard.
Dit gaat om jouw lichaam en om persoonlijke informatie. Je legt veel bij ons neer. We bewaren je gegevens op een correcte (en zoveel mogelijk anonieme) manier. Deze data wordt gebruikt om onze service mogelijk te maken, je resultaten te analyzeren en je toegang te geven tot je account. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.
Ja, uw bloedmonster wordt verwerkt in dezelfde laboratoria die worden gebruikt door ziekenhuizen, overheidsprogramma's en eerstelijnszorgverleners - allemaal geaccrediteerd ISO gecertificeerd. Bovendien bestaat ons team uit medische en wetenschappelijke leiders, zodat u er zeker van kunt zijn dat onze claims en resultaten klinisch valide zijn.
Wij adviseren bloedmonsters via de Metra.bio thuistest net na het ontwaken in nuchtere toestand te doen. De bloedsamples volgens de instructies verpakken in de bijgeleverde voorgefrankeerde medische enveloppe. Doe deze daarna meteen op de post. Let op bij temperaturen onder de 5 of boven de 25 graden, geef de enveloppe dan af bij een PostNL servicepunt. Zodra je bloedmonster is aangekomen bij ons laboratorium krijg je hierover een e-mail.
- Instructies - Verzamelbuis of filterpapier - Pleister - Alcohol swab - Twee prikkers - Gefrankeerde medische enveloppe - Hygiënische wipe
Ja, onze specialisten staan voor je klaar om met je te praten. Daarnaast kun je altijd overwegen om de resultaten met een arts te delen als je hier reden toe ziet.
Dit hangt af van je doelen en wat je tussen de tests door doet. Als je veranderingen in je levensstijl doorvoert en wilt zien hoe dit je gezondheid beïnvloedt, raden we je aan om elke drie maanden te testen. Als het je streven is gezond te blijven, raden we aan om elke zes maanden een test te doen.
Het komt erg weinig voor, maar er zijn verschillende mogelijkheden waarom je geen resultaten ontvangt. Zo kan het materiaal bijvoorbeeld te lang onderweg zijn geweest, kan een buisje gebroken zijn of is er te weinig bloed afgenomen. Neem contact met ons op en we zullen vervolgstappen met je doornemen.
Hemolyse is het kapot gaan van de rode bloedcel. Hierbij komen stoffen vrij die de testen kunnen verstoren, hierdoor kunnen niet alle uitslagen worden doorgegeven. Het optreden van hemolyse kan meerdere oorzaken hebben: • Er kan te hard in de vinger zijn geknepen (gestuwd) om het bloed uit de vinger te krijgen. • De buis kan te hard geschud zijn, dit kan ook tijdens transport gebeuren. • De vinger is niet droog geweest tijdens de afname, bijvoorbeeld door alcohol of water. Neem contact met ons op en dan helpen we je verder.